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Nosso objetivo é superar
suas expectativas!
Especialista em limpeza profissional à sua disposição
NOSSOS SERVIÇOS
LIMPEZA DE PISO
Talvez não precise trocar o piso, só uma boa limpeza profissional já pode recuperar e deixá-lo como novo.
IMPER PISO
Impermeabilizar piso é a melhor forma de deixar o aspecto natural dele por mais tempo, protegendo contra água e sujeira.
POLIMENTO E LIXAMENTO DE PISO
Quando fazemos demonstração de limpeza e nem ela resolve, quase sempre isso aqui resolve. E piso de madeira, é isso aqui.
ESTOFADOS
Já tem uns 3 anos que você não lava seu sofá? A gente guarda esse segredo e resolve esse problema pra você.
INTERIORES
Esse serviço é somente para os exigentes com limpeza, do piso ao teto, tecidos, plásticos e couros.
IMPERMEABILIZAÇÃO Além de ser hidrorepelente, protege contra raios UV e ajuda na limpeza diária. Tem garantia de até 1 ano.
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QUEM SOMOS
Eduardo Marcelo e Najla Rosa (noivos) são os fundadores da Carpa (e provavelmente eles vão te atender). Esse casal já está junto desde 2018 e de lá pra cá já tiveram vários empreendimento, tanto juntos quanto sozinhos, desde maquiadora e vendedor de sorvete até donos de uma hamburgueria e vender bolo no pote na porta da faculdade, até se encontrarem na prestação de serviço de limpeza.
A empresa foi fundada em agosto de 2023, após um acidente de carro. O que começou como uma renda extra se tornou a renda principal e eles buscam cada dia mais aprimorar todos os processo da empresa para o cliente, desde o primeiro contato via rede social ou site, até o contato após a realização do serviço, tudo da maneiro mais cômoda e eficiente possível para o cliente.
O objetivo da Carpa é elevar o padrão do ramo de limpeza profissional, apresentando excelência não só no resultado do serviço contratado como também no atendimento ao cliente, e é isso que vem trazendo destaque a eles.
NAJLA
EDUARDO
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PRECISA IR NA CASA PARA FAZER O ORÇAMENTO?Não necessariamente, mas caso o cliente não tenha as medidas nós iremos tirar. No orçamento de limpeza e/ou impermeabilização de piso é levado em consideração 5 fatores principais: Metragem, tipo de piso, grau de sujidade (sujeira mineral, oleosa, resíduo de obra ou ferrugem), e se há ou não moveis a serem movidos na área e horário disponível para o serviço. Se o cliente conseguir nos enviar tudo isso via WhatsApp, não é necessário orçamento presencial, do contrário sim. Quanto a cobrar o deslocamento para o orçamento, não cobramos (exceto orçamentos que são agendados com execução de serviço no mesmo dia e o cliente desiste, pois reservamos a data para aquele cliente e a "taxa de deslocamento" é para "cobrir os custos" de ter fechado a agenda).
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TEM PREÇO FIXO?Sim. Apesar de cada orçamento ser único, para menos de de 100m² nós temos valores base: - Até 50m²: a partir de R$ 500,00; - Entre 50m² e 100m²: A partir de R$ 700,00 Os critérios citados anteriormente são o que determinam se os valores serão esses mesmo. Acima de 100m² o preço do metro começa em R$ 7,00. (Atualizado em janeiro de 2025)
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LIMPA TODOS OS TIPOS DE PISO?Sim e não... Quando se trata de limpeza apenas, sim fazemos todo os pisos que podem ser limpos. Mas é importante deixar claro que nem sempre o caso será limpeza, em casos extraordinários, somente lixamento ou polimento resolve (pedras que são frequentemente limpas com ácido como o Pedrex, que não há neutralização correta tende a ficar porosa, o que pode fazer com que a sujeira penetre os poros, fazendo necessário o lixamento da peça; já no caso de porcelanato polido, por exemplo, nem sempre a limpeza funciona, principalmente se estiver arranhado, o que se faz necessário o polimento). Pisos de madeira pode ser feita a remoção da cera (quando for o caso) ou lixamento. E sim, fazemos todos esses serviços!!
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DIFERENÇA DA LIMPEZA DIÁRIA E DA PROFISSIONAL?A limpeza diária é como uma manutenção, geralmente se usa produtos de fácil acesso e de manuseio sem necessidade de treinamento, assim sendo, o resultado é uma limpeza superficial, eficaz contra poeira e eventuais manchas, mas não contra sujidade mineral, oleosa e até mesmo causada pela água, além de remoção de mofo, musgo e sujidade grau 3 (encardido). A limpeza profissional precisa ser feita com produtos químicos e físicos específicos para cada superfície, e com maquinário adequado, vendidos somente para empresas especializadas e que exigem treinamento técnico para o manuseio. Para isso é feito um estudo técnico para saber a concentração e o tempo de ação adequado em cada caso para um resultado mais adequado. Portanto, pode se dizer que a limpeza diária é como uma manutenção da limpeza profissional, até chegar ao ponto onde somente ela já não é mais eficaz e se faz necessário uma limpeza profunda para que o piso volte aos seus dias de glória.
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PODE FAZER DENTRO DE CASA?Sim! A limpeza profissional de pisos pode ser feita em qualquer área, desde a sala da sua casa até o estacionamento do shopping. A diferença é que muitas vezes serviço de limpeza interna envolve retirar os móveis do local e depois colocá-los novamente, e para isso, caso o contratante não tenha como fazer a remoção dos itens por conta própria, é cobrado a taxa de mudança dos móveis, de acordo com a quantidade e grau de dificuldade.
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POR QUE IMPERMEABILIZAR O PISO?Conhece a função do protetor solar? Pois bem, o tipo de impermeabilização com hidrofugante/oleofugante que fazemos tem praticamente a mesma função e mais um pouco: - Proteger contra a ação dos raios UV - Evita ressecamento - Protege contra ação da água (como forma uma camada protetora, a água não abre caminho entre os poros de cima para baixo) - Protege contra desgaste - Protege contra a ação do produtos de limpeza (sabão em pó, cif, detergente, entre outros são extremamente abrasivos, o uso constante deles desgasta o piso e acaba com o brilho, com o piso protegido, a sujeira solta mais fácil, e por SÓ PODER USAR PRODUTOS NEUTROS NA LIMPEZA, não agride a superfície do piso. Dependendo do nível de circulação do local, a impermeabilização pode durar de meses a 3 ano. Até lá o aspecto do piso se mantém, e só é necessário impermeabilizar novamente se a proteção já estivar desgastada pelo fluxo de pessoas ou se usar produtos não neutros.
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QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?Aceitamos cartões de crédito, débito, Pix, dinheiro e em situações empresariais, boleto e transferência bancária (B2B).
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O QUE PRECISA PARA O AGENDAMENTO?Após o orçamento realizado via WhatsApp ou pessoalmente, é necessário o adiantamento de 30% do valor do serviço, assim garantimos a reserva da data e horário do seu serviço e também custear parte do serviço. Em caso de cancelamento com até 7 dias de antecedência, o valor do adiantamento é devolvido integralmente. Cancelamento feito com menos que 7 dias de antecedência é gerado automaticamente uma multa de 10% referente ao valor antecipado, ou pode ser feito o reagendamento do serviço sem custos.
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ONDE ATENDEMOS?Distrito Federal, entorno e Goiânia.
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É A SECO?Sim! Mas toda limpeza a seco é necessário uma quantidade mínima de água. Com nosso método conseguimos fazer uma limpeza de até 9 cm de profundidade na espuma, tanto em sofás quanto em colchões, poltronas, etc. Nós usamos um processo que faz com que não seja necessário encharcar o tecido, apenas umedecê-lo.
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TIRA CHEIRO?Sim! Xixi de pet, de criança, bebidas, suor, nós conseguimos remover todos os tipos de mau odor.
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TIRA MANCHAS?Depende de cada caso! Nós conseguimos remover cerca de 80% das manchas, exceto aquelas causadas pelo tempo, pelo sol, ou em tecido natural (como linho cru).
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QUANTO TEMPO PRA SECAR?A limpeza a seco é famosa justamente pelo seu tempo de secagem. Enquanto praticamente todos os outros métodos levam dias pra secar, esse método leva de 8 a 14 horas para secagem, em dias quentes e de baixa umidade são 8 horas, dias frios de alta humidade 14 horas.
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QUANTO TEMPO PRA LAVAR?Depende! Depende do item e de quanta sujidade encontramos nele. Um sofá de 2 lugares retrátil de 1,7m por exemplo, leva normalmente de 40min a 1:30h, mas já tivemos casos desse mesmo sofá em que levou 3 horas para limpar, devido a sujidade.
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QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?Aceitamos cartões de crédito, débito, Pix, dinheiro e em situações empresariais, boleto. Não é necessário QUALQUER pagamento adiantado a título de sinal para reserva de horário, o pagamento integral só é feito após o serviço.
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TEM ALGUMA GARANTIA?Além das garantias oferecidas pelo Código de Defesa do Consumidor, nós também oferecemos a garantia de qualidade de serviço, que dentro do prazo de 7 dias após o serviço, se aparecer novas manchas causadas por flotação (quando fica aquela faixa mais escura na parte inferior do sofá) ou ficar algum mau cheiro, nós voltamos e fazemos o retoque sem custo adicional. Em caso de retorno dentro dos 7 dias ocasionado pelo cliente, será cobrado uma taxa pelo serviço de acordo com cada situação .
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O QUE PRECISA PARA O AGENDAMENTO?Após o orçamento realizado via WhatsApp só é necessário o nome da pessoa que irá nos receber e o endereço, somente mediante endereço reservamos o horário. Serviços abaixo de R$ 500,00 reais não é necessário nenhum tipo de adiantamento, Acima de R$ 500,00 é necessário 30% de adiamento para a reserva. Em caso de cancelamento com até 7 dias de antecedência, o valor do adiantamento é devolvido integralmente. Cancelamento feito com menos que 7 dias de antecedência é gerado automaticamente uma multa de 10% referente ao valor antecipado, ou pode ser feito o reagendamento do serviço sem custos.
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TEM TAXA DE DESLOCAMENTO?Em Brasília não tem taxa, mas em algumas regiões do DF sim. Nós sempre pedimos de qual região o cliente é justamente para saber se atendemos aquela região e se tem taxa de deslocamento ou não, as taxas variam de acordo com a região. Mas em situações em que o cliente só solicita o cancelamento quando o técnico já está no local, ou seja, sem aviso prévio, caso o cliente queira marcar novamente, será cobrado a taxa de deslocamento mediante o transtorno do deslocamento anterior em vão independente da região.
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É A DOMICÍLIO?Sim, esse serviço só é feito a domicílio.
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ONDE ATENDEMOS?Atendemos DF, Goiânia.
DÚVIDAS FREQUENTES
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